Kelan tiedonhankintaprosessia helpotetaan osin kyseenalaisin perustein

Orpo-Purran hallitus valmistelee lakiuudistusta, jolla yksinkertaistetaan Kansaneläkelaitoksen (myöhemmin Kela) tiedonhankintaa muun muassa toimeentulotuen tarpeen selvittelyssä. Parantamisen varaa Kelan prosesseissa onkin. Jos asiakkaalla on useita eri asioita hoidettavana, on samoja asiakirjoja ja selvityksiä täytynyt toimittaa moneen kertaan ja eri virkailijoille, eri luukuille. Tulosteet lääkärinlausunnoista, tiliotteista, hakemuksista ja muista paperilla toimitetuista asiakirjoista skannataan Kelan skannauskeskuksessa, jonka jälkeen niitä käsitellään sähköisesti. Vaihtoehtona asiakkaalle on ollut lähettää asiakirjat suojaamattomassa sähköpostissa. Kuitenkin tietoturvallisempia mahdollisuuksia on olemassa, joita nyt on tarkoitus hyödyntää.

Asiakkaan tilitietojen hankinta

Esityksen mukaan Kelan tekemät rahalaitostiedustelut tehtäisiin sähköpostin sijaan yksilöidyillä pyynnöillä pankki- ja maksutilien valvontajärjestelmän kautta. Etuuden hakija voisi kuitenkin kieltää tämän ja toimittaa itse tiliotteet Kelalle. Esitys ei laajentaisi tilitapahtumatietojen käsittelyä Kelassa, mutta parantaisi niiden tietoturvaa. Sähköiset kyselyt helpottaisivat ...